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有關香港商業文化和工作禮儀的提示和資訊

香港商業文化及工作禮儀香港是著名繁華的城市和經濟樞紐,吸引來自世界各地的公司和人才。香港有獨特的東、西方商業文化和工作禮儀,是正式、禮貌和尊重的。

 

著裝要求

儘管商業人士的著裝要求可以正式或時尚、休閒,但當地人通常穿西服打領帶,穿著正式,並偏愛整潔、利落和純色系。穿著正式,被認為對第一印像很重要。穿得整齊美觀,能幫助建立良好商業信譽。商業人士很少穿上七彩圖案衣服和設計浮誇的服裝,他們比較注重品牌和配件,例如公文包、手錶和眼鏡。

通常商業人士在炎熱的夏天會穿著較薄且透氣的衣料,而天氣轉涼時則穿較厚的材料。颱風在香港也很普遍,建議大家在刮風季節攜帶雨傘。

 

有關香港商業文化的重要提示

 

1. 公司名片

名片在香港很普遍,是社交時的交流方式。交換名片後,通常要握個手。握手時不應太用力,力道太輕也不行。接卡片時要用雙手來接,並且要讀一讀收到的卡片,以表示尊重。而所發出去的名片則應該完好無損,沒有皺紋或污跡。

名片應同時包含英文和中文字(香港使用繁體中文)。可以一側是英語,另一側是中文,或者雙語。因此您應該為名片翻譯兩語,並確保語法準確和專業。名片內容必須有您的職務等資料,這一點很重要,因為在香港,資歷很重要。

 

2. 會面和商談

通常由中間人和其他社交關係來達成首次會面。初次會面通常是社交性質,也許可以在正式的餐廳裡吃午餐或晚餐。在會面時難免會小酌幾杯,這是一種常見的社交方式,也是顯示尊重潛在的商業夥伴的意思。會面時會先閒聊,而不是急於談論公事。如果第一次會面順利進行,才有機會在辦公室內進行第二次的商務會面。

陳述商業事項,應以事實和數字來表達,尤其是要呈現短期和長期成長走勢。即便事情最終沒有成功,或沒有按計劃前進,您所進行的任何商談都應以耐心和外交的方式進行。不建議採用太直接進取的戰術,建議以合乎邏輯和循序漸進的方式進行。

3. 時間管理

守時在香港的商業文化中非常重要,遲到常常被認為是不專業的。如果您不可避免要遲抵開會地點,務必要事先告知對方,並在抵達後向對方道歉。如果您無法參加商務活動或會議,請確保要重新安排時間。只是簡單地拒絕,會被認為是不禮貌的。

所謂的“死期”不一定是無法更改的,只要您盡力完成某件事,就會有重新商討的餘地。同樣重要的是,不要在聖誕節農曆新年和情人節等假期安排會議,因為這些節日被認為是私人時間,不應該舉行商務會面。

 

4. 尊重前輩

在香港,資歷輩份和業務等級非常被重視。在組別裡,您首先要跟最高輩份的人打招呼,然後按序排列。座位順序也取決於各人的等級,坐在適當的座位上很重要。前輩會享有某些優先權,例如他們通會先發表講話、主持會議或帶領某個商談會面。您會根據您自己的職稱和職等而得到不同的對待。

 

5. 商務禮品

通常會給業務合作夥伴和聯繫對象送商務禮品。節日活動也會互送禮物,例如農曆新年、聖誕節或生日。

選擇禮物時,請記住,品牌很重要,禮物應該用該品牌的紙袋裝著,並且,禮物要有高雅的包裝。切勿送私人禮物,如手帕、香水或圍巾,因為這些東西被認為太貼身,也請避免送鐘錶或尖銳的物品,因為送鐘或利刃被認為是不吉利的。一般可以互送的禮物包括酒類、品牌巧克力、花卉、裝飾花瓶或畫畫,以及節日食品如月餅或糕點。請別在送您禮物的人面前立即拆開禮物,這被認為是不禮貌的。

如果您遇到某人拒絕您送的禮物,請一定要好言相勸,堅持送出禮物。這是因為,收禮的人為了禮貌,並不會立刻就把禮物收下,而是會先客氣回絕。

 

額外資訊

商業夥伴通常會被邀請參加聚會和婚禮。您還可以根據您的輩份,在農曆新年期間向您的僱員派紅包(裝有金錢的紅包)。

 

香港商業文化及工作禮儀